রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

aa636-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনগুলি আমাদের সুরক্ষিত…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তাআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aa636 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে চান বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে জানতে চান?

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা। আমাদের এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা অনুরোধ, অ্যাক্সেস প্রশ্ন এবং আপনার ডেটার নকল পাওয়ার জন্য আমাদের নির্ধারিত ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা সেটিংস বা পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে কথা বলতে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলকে কল করুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ডেটা পরিচালনা নীতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা এবং সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Rocket মোবাইল নম্বর — তা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের কুকিজ আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাড্রেস ডেটা SSL এনক্রিপশনের অধীনে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং লেনদেনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে…

ডেটা ধারণ কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনি যখন সক্রিয় থাকেন তখন রাখা হয়। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখতে, সম্পাদনা করতে বা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। আমরা এটি কেবল bKash, Nagad, Rocket এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন…

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেন আইন মেনে চলি। আপনার অঞ্চল নির্দিষ্ট অধিকার আছে যা এই নীতি দ্বারা…

সাধারণ প্রশ্ন: আপনার ডেটা এবং অধিকার

নিচে আমরা তুলেছি এমন প্রশ্নগুলি যা খেলোয়াড়রা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, জন্মের তারিখ, যোগাযোগ এবং বাসস্থান চাই। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয় নম্বরের একটি প্রমাণও প্রয়োজন। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি।

সক্রিয় খেলার সময় আপনার বেটিং এবং ওয়ালেট লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য ৭ বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ ডেটা নকল অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এটি সরবরাহ করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর কখনো স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার পছন্দ আপডেট করুন। আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছতে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; অবশেষ নিয়ন্ত্রক রেকর্ড বৈধ থাকবে।

আমরা আইন বা আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করি। প্রধান পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সেগুলি গ্রহণ করছেন।